سياسة الخصوصية
نحن في Aswaaqriyadh نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تحدد هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية، والإجراءات التي نتخذها لضمان أمان هذه البيانات. باستخدامك موقعنا، فأنت توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
2. استخدام البيانات
- لتلبية طلباتك ومعالجة عمليات الشراء.
- لإدارة حسابك إذا كان لديك حساب لدينا.
- للتواصل معك بشأن الطلبات، أو الاستفسارات.
- لتحسين خدماتنا وتجربتك في الموقع.
- لإرسال رسائل تسويقية أو عروض (مع خيار إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3. الدفع عند الاستلام
- عند اختيار الدفع عند الاستلام، قد نشارك بياناتك الأساسية (مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف) مع شركائنا في التوصيل لضمان تسليم الطلب.
- في حال رفض استلام الطلب دون سبب واضح، نحتفظ بالحق في عدم تقديم الخدمة لك في المستقبل أو فرض رسوم إضافية لتغطية تكاليف التوصيل.
4. مشاركة البيانات
- مع شركائنا: نشارك البيانات مع جهات التوصيل والخدمات اللوجستية لضمان تسليم طلباتك.
- للامتثال للقانون: قد نشارك البيانات إذا طُلب منا قانونيًا.
- لحمايتك وحمايتنا: نستخدم البيانات للتحقق من المعاملات ومنع الاحتيال.
5. الأمان
- نستخدم تقنيات تشفير وحماية (مثل SSL) لضمان أمان بياناتك عند معالجتها أو تخزينها.
- رغم أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان بنسبة 100%، لذا نوصي بالحفاظ على سرية بياناتك مثل كلمة المرور.
6. حقوقك كعميل
- الوصول إلى بياناتك: يحق لك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التعديل أو الحذف: يمكنك طلب تعديل بياناتك الشخصية أو حذفها إذا لم تعد ضرورية.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أي وقت.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم (مثل تذكر بياناتك لتسهيل عمليات التصفح والشراء).
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
8. جهات الاتصال
- لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الرقم المخصص لخدمة العملاء.
